COMMENT ACHETER

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Acheter sur WWW.MOSQUITERASJULIAN.COM est simple, vite et sûr.

COMMANDE ONLINE 


Pratique et vite, vous pourrez faire vôtre commande en quelques clics.

 

  • Cliquez sur "Ajouter au Panier" et apres sur "Confirmer". Ici on peut augmenter / réduire le nombre de produits tout en cliquant sur les symboles + ou  -   a côté de “Quantité”.  Votre commande est enregistrée.
  • Si vous souhaitez continuer vos achats cliquez sur "Continue Mes Achats". Si vous avez fini cliquez sur "Suivant".
  • Maintenant vous devez indiquer l’Adresse d’Envoi et le système de Paiement.


COMMANDER PAR MAIL

Envoyer un mail a l’adresse info@mosquiterasjulian.com.

Vous pouvez également appeler le 00 34 972 77 13 48, nos agents sont à votre disposition pour vous conseiller et prendre note de vôtre commande.

 

TRANSPORT

 Nous expédions dans toute l´Europe. Pour les envois internationaux n’hésitez pas à contacter nôtre service d´attention au client qui vous informera sur la façon la plus rapide et économique de réceptionner vôtre commande.

Il existe  2 systèmes de transport:

Transport de notre entrepôt direct chez le  client
Ce transport est soumis aux conditions de retours et de réclamation  de MOSQUITERASJULIAN.COM

 

Transport direct de L' Usine direct au domicile du client pour une plus grande rapidité.

Ce transport n'est PAS soumis aux conditions de retours de MOSQUITERASJULIAN.COM mais aux conditions de retours et de réclamation de l'USINE. MOSQUITERASJULIAN.COM s'engage à assister le Client dans la gestion des retours entre l'Usine et le consommateur.
Dans les deux cas, il appartient au Client de vérifier les paquets à leur arrivée et de s'assurer de leur bon état. Pour toute réclamation, il faudra fournir  les reçus délivrés à la réception de la marchandise et pour être valide, la réclamation doit être effectuée dans les 24 heures suivant la réception.


Le délai de livraison est de 12 à 15 jours pour les produits sur mesures. Le reste selon la disponibilité en stock.

 

PAIEMENT


- Carte de Crédit. Visa et Mastercard.


- Par Virement Bancaire. Si vous le désirez, vous pouvez réaliser le paiement par virement bancaire à travers nos coordonnées et nº de compte qui apparaissent lors de la confirmation de la commande.

 

IMPORTANT: Pour une meilleure gestion de vôtre commande, indiquez le nº de commande dans les détails du virement.


- PayPal

Vous disposez aussi de la possibilité  de payer avec PayPal qui pourrait éventuellement engendrer un certain 3% de frais additionnel.

 

POLITIQUE  DE REPRISE DE LA MARCHANDISE


- Garantie de Dévolution  de 15 jours.

Elle vous permettra de retourner les produits. Les produits devront être retournés dans leur emballage d´origine.

Le remboursement sera effectué dés la reception du produit dans notre magazin.


- Conditions :

Les raisons de la dévolution du produit  doivent être légales devant la loi qui protège le consommateur.

La loi 1480 de 2011 ou loi sur la consommation, qui régit tout ce qui a traite aux droits et obligations des consommateurs, des producteurs et des fournisseurs dans une relation de consommation, indique que la possibilité de retourner ou de changer une marchandise  ne s’applique qu’à une défaillance, à un dommage ou à une non-conformité d’un bien en ce qui concerne sa qualité, son adéquat et sa sécurité ou à la mauvaise information fournie au consommateur.

 

-  La demande d´une dévolution ne devra jamais être supérieure aux 15 jours habiles.

-   La volonté de retourner vôtre commande doit se faire par mail à l´adresse : info@mosquiterasjulian.com  au sein de notre service d´après-vente.

-   Afin de faciliter la gestion du retour des produits il est indispensable de disposer du nº de la facture.

 

Les produits devront être retournés dans leur emballage d´origine, complets accompagnés de son ensemble  à l´adresse suivante :

Multiservicios Julian SL C/ Closa del Llop 95 - 17130 L´ESCALA -  ESPAGNE