Com Comprar

COM COMPRAR

Comprar a WWW.MOSQUITERASJULIAN.COM  és senzill, ràpid i segur. Té a la seva disposició diverses formes de realitzar les seves comandes per tal que esculli aquella que li resulti més còmode i senzilla.

Comanda On-line

Ràpida i còmode, amb tan sols uns clics podrà fer la seva comanda:

  • Introdueixi el número d’articles que desitgi al camp "Quantitat", cliqui a  "Afegir al Cistell" i “Confirmar”

  • Els productes han estat afegits. Si desitja afegir més productes cliqui a "Seguir Comprant". Si ja ha acabat cliqui a "Següent"

  • Ara tan sols falta indicar l’ ”Adreça d’Enviament” i la “Forma de Pagament”. 

Comanda per e-Mail

Tan sols ha d’enviar-nos un e-mail a i un dels nostres agents estarà a la seva disposició per assessorar-lo i prendre nota de la seva comanda.

Si ho desitja també pot trucar al telèfon 972 771 348.


TRANSPORT

Fem enviaments a qualsevol punto d’Europa. En el cas de comandes internacionals no dubti a posar-se en contacte amb el nostre departament d’atenció al client que l’informarà de la manera més senzilla, còmode i econòmica d’obtenir la seva comanda.

En MOSQUITERASJULIAN.COM tenim 2 sistemes de transports:

Transport desde el nostre Magatzem a casa del client .

Aquest transport està sotmès a les condicions de devolucions de MOSQUITERASJULIAN.COM

 

Transport directe de FABRICA a casa del Client per a una major rapidesa.

Aquest transport NO està sotmès a les condicions de devolucions de MOSQUITERASJULIAN.COM sinó que a les condicions de devolucions de la FABRICA. MOSQUITERASJULIAN.COM es compromet a ajudar al Client en la gestió de devolució entre la FABRICA i el consumidor.
En dos casos li correspon al client comprovar els enviaments a la seva arribada i assegurar-se el seu bon estat. Per a qualsevol reclamació es haura  de mostrar els resguards lliurats a la recepció de la mercaderia i per ser vàlida la reclamació haurà de ser realitzada dins d'un termini de 24 hores següents a la recepció.



El plaç d’entrega és d’entre 12 i 15 dies per a  productes fets a mida. Per la resta, segons disponibilitat a magatzem.


FORMES DE PAGAMENT

- Targeta de Crèdit. Targes VISA i MASTERCARD.

- Transferència Bancària. Si ho desitja, pot pagar les seves comandes per transferència bancària a través del número de compte que apareix a la seva comanda una vegada realitzat.

IMPORTANT: Per a una gestió ràpida i eficaç de la seva comanda, els demanem sisplau que indiquin en el concepte de la transferència el número de la comanda.

- PayPal. També pot pagar amb PayPal. En aquest cas la comanda té un 3% de recàrrec en despeses de gestió.


DEVOLUCIONS

- Garantia de devolució de 15 dies

La nostra garantia de devolució de 15 dies li permet tornar els productes de la seva compra. Els productes han ser retornats en la seva condició d’origen  i amb l’embalatge intacte. Pot tornar-los durant 15 dies a partir de la data en què rebi el seu paquet, i li reemborsarem el cost total del producte. 

- Condicions generals per a les devolucions

Els motius de devolucion han de ser legals davant la llei que protegeix el consumidor.


  Aquestes són les condicions de devolució segons lallei:

Els motius de devolucion han de ser legals davant la llei que protegeix el consumidor.

Aquestes són les condicions de devolució segons la llei:

La Llei 1480 de l'any 2011 o Estatut del Consumidor, norma per la qual es regula tot el relacionat amb els drets i obligacions que li sorgeixen als consumidors, productors i proveïdors en una relació de consum, assenyala que la possibilitat de retornar o canviar una mercaderia per efectivitat de garantia únicament s'aplica davant d'una falla, dany o inconformitat d'un bé respecte a la seva qualitat, idoneïtat i seguretat o davant d'una mala informació subministrada a al consumidor

  • És possible sol·licitar una devolució de material, sempre que la data de facturació no superi els 15 dies naturals.
  • Cadascuna de les sol·licituds de devolució de material s’han de tramitar per correu electrònic o per telèfon.
  • Per a sol·licitar una Devolució és necessari disposar del nº de sèrie de l’equip i del nº de la Factura de MULTISERVICIOS JULIAN, SL.
  • El material tan sols es podrà retornar quan el Servei d’Atenció al client generi un número de devolució vàlid.

L’assignació d’un número de devolució NO significa l’acceptació definitiva de la devolució del material. Aquesta acceptació tan sols serà definitiva després de la comprovació del material al nostre taller.

ELS PRODUCTES ES TORNARAN EN EL SEU EMBALATGE ORIGINAL, COMPLET I SENSE CAP CINTA IMPRESA O ESCRIPTURA A LA CAIXA, A LA SEGÜENT ADREÇA:

 Multiservicios Julián – c/ CLOSA DEL LLOP, 95 – 17130 L’ESCALA (Girona).